市場(chǎng)營(yíng)銷部（農(nóng)電工作部、客戶服務(wù)中心）

辦公地址：	武義縣溫泉北路21號(hào)	負(fù)責(zé)人：	張季敏	聯(lián)系電話：	0579-87648065

　　

貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)部門有關(guān)規(guī)定及工作部署；參與電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃編制，參與電力需求預(yù)測(cè)及負(fù)荷特性研究；負(fù)責(zé)營(yíng)銷綜合計(jì)劃指標(biāo)，營(yíng)銷投入等專項(xiàng)計(jì)劃管理；負(fù)責(zé)短期電力市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)開拓與電力需求側(cè)管理示范項(xiàng)目推廣、有序用電管理、節(jié)能與能效管理、綜合能源管理、大用戶直接交易、自備電廠和非統(tǒng)調(diào)地方電廠管理、分布式電源管理；負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、業(yè)務(wù)變更、供用電合同、營(yíng)業(yè)檔案、營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理；負(fù)責(zé)銷售電價(jià)執(zhí)行，電費(fèi)抄表、核算、收費(fèi)、明細(xì)賬務(wù)管理及繳費(fèi)渠道管理；負(fù)責(zé)組織制定35千伏客戶供電方案（含接入系統(tǒng)方案），并根據(jù)上級(jí)批復(fù)答復(fù)客戶；負(fù)責(zé)計(jì)量技術(shù)管理、計(jì)量監(jiān)督、計(jì)量故障差錯(cuò)調(diào)查和處理、計(jì)量資產(chǎn)和用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行管理；負(fù)責(zé)供電服務(wù)品質(zhì)管理、客戶關(guān)系管理、供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè)及服務(wù)管理、高危及重要客戶安全管理、用電檢查及反竊電管理、供電服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)、重大活動(dòng)客戶側(cè)保電、供電服務(wù)品牌推廣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)策劃實(shí)施；負(fù)責(zé)重要客戶供電服務(wù)工作協(xié)調(diào)、營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量考核；負(fù)責(zé)營(yíng)銷稽查管理、互聯(lián)網(wǎng)+新業(yè)務(wù)推廣；負(fù)責(zé)電動(dòng)汽車智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理；負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管控，營(yíng)銷系統(tǒng)信息化管理；負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)和供電所對(duì)標(biāo)管理；負(fù)責(zé)綜合線損及臺(tái)區(qū)線損管理；負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所綜合管理工作；負(fù)責(zé)農(nóng)村供電業(yè)務(wù)委托工作的監(jiān)督與管理；負(fù)責(zé)組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的評(píng)價(jià)與考核；協(xié)調(diào)專業(yè)化管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的落實(shí)。