接聽(tīng)熱線為民生,回應(yīng)民意解民憂 陳迎春走進(jìn)8890民情聯(lián)絡(luò)站

來(lái)源: 融媒體中心 ??? 發(fā)布時(shí)間: 2023-11-23 17:11訪問(wèn)次數(shù): 【字號(hào)
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“你好,這里是武義人大,有什么可以幫助您的嗎?”11月10日上午,縣人大常委會(huì)主任陳迎春來(lái)到縣社會(huì)治理中心(8890便民服務(wù)平臺(tái)),與5位開(kāi)發(fā)區(qū)市縣人大代表一起,現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾來(lái)電,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求,以普通代表身份參與“人大代表走進(jìn)8890民情熱線”活動(dòng)全過(guò)程。

每接起一個(gè)電話,陳迎春都仔細(xì)傾聽(tīng),對(duì)能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的問(wèn)題,即時(shí)答復(fù);對(duì)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題,細(xì)致做好記錄,交由8890民情熱線中心按程序轉(zhuǎn)辦給相關(guān)部門,并要求盡快落實(shí)處理。接聽(tīng)結(jié)束后,陳迎春立即召開(kāi)座談會(huì),研究確定市民反映問(wèn)題的解決方案、承辦單位、督辦代表,最終確定5件典型訴求件交由人大代表督辦。

據(jù)了解,我縣于2017年在全市范圍首創(chuàng)開(kāi)展“人大代表走進(jìn)8890民情熱線”活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),取得了明顯成效,切實(shí)解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在群眾與政府之間架起一座“連心橋”,得到省市縣領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

陳迎春指出,8890民情聯(lián)絡(luò)站是收集民情民意的好陣地、代表履職盡責(zé)的好平臺(tái)。她強(qiáng)調(diào),社會(huì)治理中心(8890服務(wù)平臺(tái))要認(rèn)真研判、仔細(xì)分析問(wèn)題根源,明確承辦單位及解決問(wèn)題的時(shí)限和要求,做到精準(zhǔn)交辦、高效推進(jìn)。承辦單位要切實(shí)提高對(duì)人大代表督辦8890工作重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓辦理,加快辦理進(jìn)度,提高辦理質(zhì)效,切實(shí)解決群眾的急難愁盼。縣人大、政法委、檢察院等有關(guān)部門單位要立足自身職責(zé),互通信息,加強(qiáng)協(xié)作,形成強(qiáng)大的監(jiān)督合力。人大代表要積極履職,深入開(kāi)展調(diào)查研究,跟蹤問(wèn)效部門辦理工作,確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。


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